一个路人走过你的店门，从看见到走过去，大约 3 秒。这 3 秒里他完成了三件事：有没有注意到你、知道你是卖什么的、值不值得进去。任何一环断了，这个客流就没了——而且第二天、第三天，每天都在重复失去。
门店视觉是所有广告形式里性价比最高的：招牌一次投入，几年不换；橱窗每周换一句话，成本几乎为零。可惜多数门店把这块免费广告位用砸了。下面是一套可以在今天下班前做完的自查。
3 秒原则：招牌、橱窗、入口的信息层级
路人的视线是按顺序移动的：先看招牌，再看橱窗，最后扫一眼入口。三层信息各司其职，不能互相抢：
- 招牌只回答「你是谁」：品牌名加品类名，一眼看清。别在招牌上堆电话、营业时间、七种业务，那些是二层信息。
- 橱窗回答「跟我有什么关系」：放一个钩子，一句人话加一个场景（下面细讲）。
- 入口回答「进来做什么」：门贴或立牌给一个进门理由，比如今日推荐、进店有礼。
自查方法很简单：走到马路对面，用路人的速度走一遍，看每层信息你能接收多少。最好请一个没来过店里的朋友做，答案更真实。
门头常见错误：信息太多、字太小、晚上看不清
三个高频错误，对号入座：
- 信息太多：招牌恨不得写完所有业务。信息越多，记住的越少。砍到品牌名、品类名加一句话，剩下的交给点评平台和菜单。
- 字太小：在自己店里看设计稿，怎么都清晰；到了十米外，字糊成一片。判断标准：招牌主字的高度，要保证马路对面的人不眯眼能读出来。拿尺子量，别凭感觉。
- 晚上看不清：白天漂亮，夜里招牌灯坏了、亮度不均、局部暗掉。晚上的门头就是半个生意，灯不亮等于打烊。
橱窗钩子：一句话加一个场景
橱窗不是陈列柜，是广告位。最好的结构是「一句话加一个场景」：一句话说清这个月最想卖的东西或最打动人的理由，一个场景用产品、道具和灯光把这个理由演出来。
比如面包店不写「精选烘焙」，写「早上 7 点出炉的第一炉」；健身房不写「专业私教」，写「下班 1 小时，练完就走」。场景配合这句话：第一炉用木质托盘加暖光，健身场景放一条擦汗巾和一双鞋。路人扫一眼，就知道你和其他店的差别。
橱窗内容每月至少换一次，配合季节和主推品。老顾客路过时有新鲜感，才愿意多看那 3 秒。
夜间照明就是免费广告
天黑之后，一盏亮着的招牌和橱窗，面对的是整条街的流量。把照明当广告位来经营：招牌灯每晚准时亮（定个开关时间或装光控）；橱窗内打光，产品在夜里比白天更突出；入口保持明亮，昏暗的入口足以劝退犹豫的客人。灯泡坏了当天就换——这笔电费，是全店回报率最高的开销之一。
把自查变成每月例行公事
门店视觉不是改一次就完事：招牌会旧、灯会坏、橱窗会看腻。建议把它排进每月例行的检查：月初花十分钟绕店走一圈——招牌灯亮不亮、橱窗文案过没过期、入口立牌还立不立得住、门贴卷不卷边，发现一处当场记一处，小事当月就修。
再请一个「外人」每季度来走一遍 3 秒测试。店主天天看自家门头，早就看不见问题了；新鲜的眼睛，才能替你留住路过的客人。
写在最后
门店视觉不需要设计师天赋，需要的是站在路人角度的反复自查。3 秒层级、三个常见错误、一个橱窗钩子、一套夜间照明——每一项都能在一周内改善，而且改完立刻生效。